Questions fréquemment posées


Questions à propos de nos services proprietaires :

Comment se déroule le référencement ?

Puis-je figurer dans vos différents annuaires même si je n'ai pas de site Internet ?

Suis-je obligé d'utiliser tous vos services ?

J'ai plusieurs locations, puis-je inscrire toutes mes locations dans vos sites avec un seul abonnement ou bien dois-je en prendre plusieurs ?


Questions sur le fonctionnement de l'espace propriétaire :

Je suis déconnecté lorsque je me rends dans mon espace propriétaire, que faire ?

Le paiement par carte bancaire est-il sécurisé ?


***

A propos de nos services :

Comment se déroule le référencement ?

Vous devez tout d'abord vous inscrire afin d'ouvrir un compte propriétaire. Une fois inscrit vous devez choisir votre abonnement (6 mois ou 1 an) et effectuer votre réglement par chèque, virement ou carte bancaire (paiement sécurisé, activation immédiate de votre compte).

Dès que nous avons reçu votre règlement, nous activons votre compte et nous vous envoyons un email de confirmation. Vous avez alors accès à la totalité de nos services propriétaires à partir de votre espace propriétaire.

Il ne vous reste plus qu'à vous rendre dans votre espace propriétaire pour ajouter votre hébergement dans nos différents sites. Cette étape est relativement simple, il s'agit d'un simple formulaire en ligne à remplir (aucune compétence particulière n'est nécessaire). Il y a en fait 2 ajouts à faire :

- Créer un ou plusieurs annonce(s) pour figurer dans Annuaire-des-vacances.com : formulaire à remplir dans la rubrique "Vos annonces dans Annuaire-des-vacances.com" de votre espace propriétaire.

- Créer une ou plusieurs annnonce(s) Altis-vacances.com : formulaire à remplir dans la rubrique "Référencement dans Altis-vacances.com" de votre espace propriétaire.

Nous validons ensuite votre ou vos annonces et les publions dans nos différents sites. La validation et la publication se fait généralement en moins de 24h.

Haut de page



Puis-je figurer dans vos différents annuaires même si je n'ai pas de site Internet ?

Oui, tout à fait. Il n'est pas nécessaire d'avoir un site Web.

De plus, si vous n'avez pas de site Internet, notre outil Mini-sites multilingues (inclus dans nos services propriétaires) va vous permettre de créer, facilement et rapidement, un mini-site de présentation de votre hébergement en 6 langues. Ce site contiendra toutes les informations nécessaires concernant votre hébergement ou votre location : descriptif intérieur et extérieur, tarifs, situation, lieux touristiques, informations complémentaires (non traduites), calendrier de disponibilité (facultatif), coordonnées, formulaire de contact, 5 photos (plus de photos en option).

La création d'un mini-site est très facile (aucune compétence particulière n'est requise) et ne demande que quelques minutes (simple formulaire en ligne à remplir). Notre outil s'occupe de créer votre page à partir des renseignements que vous avez indiqué sur le formulaire. Une fois créée, votre page pourra être facilement modifiée par vos soins aussi souvent que vous le souhaitez. Si vous avez plusieurs hébergements différents, vous pouvez créer et référencer jusqu'à 3 mini-sites multilingues différentes (plus de mini-sites en option). Cliquez ici pour voir un exemple de mini-site multilingue.

Haut de page



Suis-je obligé d'utiliser tous vos services ?

Pas du tout. Nous vous offrons une gamme complète de services mais vous êtes entièrement libre de n'utiliser que ceux qui vous intéressent réellement.

Haut de page




J'ai plusieurs locations, puis-je inscrire toutes mes locations dans vos sites avec un seul abonnement ou bien dois-je en prendre plusieurs ?

Un seul abonnement suffit pour l'ensemble de vos locations ou hébergements. L'abonnement de base permet d'avoir 3 annonces Annuaire-des-vacances.com différentes et 3 annonces Altis-vacances.com différentes. Si vous avez plus de 3 locations, il est possible de prendre une option permettant de créer des annonces supplémentaires à un tarif avantageux.


Haut de page



Fonctionnement de l'espace propriétaire :

Je suis déconnecté lorsque je me rends dans mon espace propriétaire, que faire ?

Ce genre de déconnexion, qui est toutefois rare, provient généralement d'un problème de configuration de votre navigateur Internet (Internet Explorer généralement). Celui-ci doit être paramètré pour accepter les Cookies (cookies = petits fichiers permettant de vous identifier lors de votre connexion dans l'espace propriétaire). Vous devez d'autre part ne pas utiliser de logiciel permettant de bloquer les cookies.

Pour vérifier que votre navigateur accepte bien les cookies, rendez dans le menu "Outils - Options Internet" de votre navigateur et cliquez sur l'onglet "Confidentialité". Le niveau de confidentialité doit être sur "Moyenne" ou sur un niveau inférieur. Si cela n'est pas le cas, modifiez le réglage et quittez puis relancez votre navigateur Internet.
(Les indications ci-dessous concernent Internet Explorer 6.0, il se peut que vous trouviez des différences dans les intitulés des rubriques si vous avez une autre version d'Internet Explorer ou si vous utilisez un autre navigateur).

Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à Nous contacter en nous indiquant le nom et la version de votre navigateur Internet.

Note à propos des cookies : les cookies que nous utilisons permettent uniquement de protéger l'accès à votre espace propriétaire. Ils ne contiennent aucune information personnelle.

Haut de page



Le paiement par carte bancaire est-il sécurisé ?

Oui. Pour vous garantir une sécurité maximale de vos paiements par carte bancaire, nous avons choisi le service de paiement Systempay de notre banque, la Caisse d'Epargne. La transaction est intégralement gérée par le serveur sécurisé de notre banque. Nous n'avons à aucun moment connaissance de votre numéro de carte bancaire.

Haut de page




Informations légales - Confidentialité - Conditions d'utilisation du site Altis-multimedia.com
Cookies - Données personnelles
© Altis Multimedia

Altis Multimedia - 18 chemin de Kerguemest - 22500 Paimpol - France
info@altis-multimedia.com